NaturArbor

NaturArbor-05-11-2023
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Mentions légales et données personnelles

 

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site https://www.naturarbor.fr les informations suivantes :

Propriétaire du site Internet

  • Raison sociale : NaturArbor
  • Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
  • Adresse : 1620 Route d’Hauterives, 26330 Chateauneuf-de-Galaure, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France
  • Capital social : 0 euros
  • Adresse de courrier électronique : contact@naturarbor.fr
  • N° de téléphone : 07 78 07 54 44
  • SIRET : 978 450 831 00018
  • RCS : En cours d’attribution
  • Numéro de TVA Intracommunautaire : En cours d’attribution
  • NAF : 81.30Z

Responsable(s) de la publication et DPO

Le responsable des publications est : Monsieur MILAN Emilien

Contactez le responsable des publications : contact@naturarbor.fr

Le responsable des publications est une personne physiques.

Délégué à la protection des données (DPO) : Monsieur MILAN Emilien – contact@naturarbor.fr

Webmaster et hébergeur

Le créateur du site internet est : Monsieur MILAN Emilien – contact@naturarbor.fr
L’hébergeur du site est : Hetzner Online GmbH, Industrie 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne

  • Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
  • Prestations et Services : NaturArbor met à disposition des Clients :
  • Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
  • Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par NaturArbor pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
  • Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
  • Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du site https://www.naturarbor.fr/ implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://www.naturarbor.fr/ sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par NaturArbor, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site web https://www.naturarbor.fr/ est mis à jour régulièrement par NaturArbor qui en est responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Le site internet https://www.naturarbor.fr/ a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. NaturArbor s’efforce de fournir sur le site https://www.naturarbor.fr/ des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://www.naturarbor.fr/ sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.naturarbor.fr/ ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

Le site https://www.naturarbor.fr/ est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, 7 jours sur 7. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

NaturArbor et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

NaturArbor est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de NaturArbor.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

NaturArbor agissant en tant qu’éditeur du site https://www.naturarbor.fr/ est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

NaturArbor ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://www.naturarbor.fr/, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

NaturArbor ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.naturarbor.fr/. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. NaturArbor se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.

Le cas échéant, NaturArbor se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

Le site https://www.naturarbor.fr/ contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place avec l’autorisation du propriétaire du site. Cependant, le propriétaire du site n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.

NaturArbor s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur le site https://www.naturarbor.fr/ soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

8.2 Finalité des données collectées

NaturArbor est susceptible de traiter tout ou partie des données collectées sur son site Internet https://www.naturarbor.fr/ :

  • Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
  • Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP (le premier bloc d’IP est visible, le reste est caché. Exemple : 192.X.X.X), le mot de passe (hashé)
  • Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
  • Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.naturarbor.fr/ : adresse email
  • Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

NaturArbor ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. D’une manière générale, vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord explicite préalable.

8.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.naturarbor.fr/ disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.naturarbor.fr/ devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que NaturArbor a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, NaturArbor s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite : savoir comment NaturArbor utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, le délégué à la protection des données (DPO) de NaturArbor est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement.

Contacter le DPO par voie électronique :

  • Envoyer un courrier électronique à contact@naturabor.fr

Contacter le DPO par courrier postal :

  • Le délégué à la protection des données :

           NaturArbor
           Emilien MILAN
           1620 Route d’Hauterives, 26330 Chateauneuf-de-Galaure, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France      

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que NaturArbor corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à NaturArbor par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.naturarbor.fr/ peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes ).

Notre site Internet utilise différents Cookies pour améliorer votre expérience sur le site et nos services. En navigant sur notre site https://www.naturarbor.fr/, des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur votre ordinateur.

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Finalité des cookies

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

N’hésitez pas à consulter le site de la CNIL pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer. https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Les types de cookies

  • Les cookies internes nécessaires au site pour fonctionner : Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

 

  • Les cookies de mesure d’audience : En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, ou simplement d’améliorer les taux de contact, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. NaturArbor utilise l’outil statistique Matomo.

  • Les cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site : Le site https://www.naturarbor.fr/ s’appuie sur des services proposés par des sites tiers. Il s’agit par exemple de vidéos diffusées sur le site (Youtube, Dailymotion, …), de boutons de partages ou de listes de publications issues des réseaux sociaux, outils de notation, … . Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services que vous pouvez désactiver à tout moment.

Gestion des cookies

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies en cliquant sur le lien présent « Cookies » présent en bas de chaque page du site Internet.

NaturArbor peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à NaturArbor d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de NaturArbor, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.naturarbor.fr/ est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Valence (26).

Les demandes effectuées via nos différents formulaires de contact font l’objet d’un traitement de données personnelles par NaturArbor.

Le traitement a pour objet la gestion des demandes effectuées via les formulaires de contact du site https://www.naturarbor.fr/.

Il permet à la société NaturArbor la réception de vote demande et la gestion des suites qui y sont données.

L’article 6 (1) e du règlement général sur la protection des données – RGPD.  https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre2#Article6

Ce traitement respecte le règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés modifiée.

  • Identité (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse électronique et N° de téléphone)
  • Date et objet de la demande
  • Suites apportées à la demande

Les données sont transmises par l’usager du site https://www.naturarbor.fr/ qui souhaite être recontacté par NaturArbor.

Le formulaire de contact prévoit un recueil obligatoire de données, indispensables pour la bonne prise en compte de la demande.

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée. Plus d’infos sur le profilage et la prise de décision automatisée sur https://www.cnil.fr/fr/profilage-et-decision-entierement-automatisee

Le traitement de données concerne les personnes qui souhaitent prendre contact avec NaturArbor pour tout type de demande, commerciale ou non.

Sont destinataires des données :

  • En premier lieu, le service commercial de NaturArbor.
  • Le cas échéant, les autres services de NaturArbor.

Vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord explicite préalable.

Aucun transfert des données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Les données sont conservées 1 an (365 jours) à compter du traitement de la demande.

Le site Internet NaturArbor a fait l’objet à sa création de différents paramétrages dans le but de le protéger vis-à-vis des tentatives de piratages. Il est régulièrement mis à jour afin d’éviter aux maximums les failles de sécurité.

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.

Le responsable de traitement des données personnelles de NaturArbor est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement

Le contacter par voie électronique

  • Envoyer un courrier électronique à contact@naturarbor.fr.

Le contacter par courrier postal :

NaturArbor
A l’attention de Monsieur Emilien MILAN
1620 Route d’Hauterives, 26330 Chateauneuf-de-Galaure, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France